闪连 VPN
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产品常见问题
闪连VPN支持哪些平台?
目前支持Windows、MacOS、Android、iOS系统。还支持Apple TV、Android TV、Linux、Chrome/Firefox/Edge扩展等。
闪连VPN安全吗?
闪连VPN采用Shadowsocks、Vless、WireGuard等加密协议,AES-256-GCM加密算法,DNS泄漏防护,零日志策略。
限制流量吗?
闪连VPN对所有付费用户不设任何流量限制。
可以同时连接几台设备?
购买任意套餐后,最多3台设备同时在线使用。
购买 & 账户常见问题
支持哪些支付渠道?
支持支付宝、微信支付、银联、Visa/Mastercard信用卡、PayPal、Google Play、Apple App Store、Stripe、加密货币等。
闪连VPN是免费VPN吗?
闪连VPN是会员制服务,首次下载享受30分钟免费试用,所有套餐均享30天无理由退款。
支付后可以退款吗?
30天内无理由退款保障。Google Play/iOS用户也可通过对应平台申请退款。
VPN设置常见问题
什么是智能模式?
智能模式通过内置代理规则自动判断哪些网站需要通过VPN访问,国内网站直连不影响速度。
TUN模式和系统代理模式有什么区别?
TUN模式在系统层面接管所有流量,兼容性最好。系统代理模式通过HTTP/SOCKS代理实现。推荐使用TUN模式。
流媒体常见问题
支持解锁哪些平台?
Netflix、Disney+、HBO Max、Hulu、TikTok、YouTube、ChatGPT等主流平台。
看YouTube视频慢怎么办?
关闭Chrome的QUIC协议,切换节点,尝试WireGuard协议,清除缓存。
Windows版本常见问题
点击「开启」按钮回弹怎么办?
关闭TUN模式,或以管理员身份运行,或重新安装。
360安全卫士拦截了怎么办?
在360安全卫士中将闪连VPN添加到信任区和白名单。
iOS版本常见问题
App Store搜不到闪连VPN?
注册香港或美国Apple ID后搜索「LightningX VPN」下载。
提示「未查询到商品ID」无法购买?
在官网登录账户后选择套餐购买,支持支付宝、微信等。
MacOS版本常见问题
如何在Mac上安装闪连VPN?
下载.dmg文件,拖到应用程序文件夹,如提示无法验证开发者,前往安全性与隐私设置允许。
连接后无法上网?
检查本地网络,切换节点,更换协议,清除DNS缓存。
Android版本常见问题
安卓如何安装闪连VPN?
Google Play搜索安装,或从官网下载APK安装。
VPN自动断开、无法后台运行?
在电池优化中将闪连VPN设为不优化,在应用启动管理中允许自启动。
联系我们
support@lightningxvpn.com